Ինչ է մրցակցային հետախուզությունը:
Մրցակցային հետախուզությունը ձեր մրցակիցների, ձեր արդյունաբերության, ձեր հնարավոր հաճախորդների եւ շուկայի միտումների վերաբերյալ տվյալների հավաքման եւ վերլուծության գործընթացն է `կարեւոր որոշումներ տեղեկացնելու համար:
Այն կարող է օգնել ձեզ բացահայտել հնարավորությունները եւ սպառնալիքները, կանխատեսել շուկայի տեղաշարժերը, հենանիշային կատարումը եւ բարելավել ձեր դիրքավորումը եւ գնագոյացումը:
Ինչու է մրցակցային հետախուզությունը կարեւոր ընկերությունների համար:
Մենք ուսումնասիրեցինք 100 շուկայավարողներ, պարզելու, թե ինչն են համարում մրցակցային հետախուզության ամենաարժեքավոր օգուտը: Ահա թե ինչ են նրանք ասում.

Այդ մասին հայտարարել է հարցվող շուկայավարողների գրեթե կեսը (45%) Հասկանալով շուկայի միտումները եւ հաճախորդների սպասումները մրցակցային հետախուզության ամենամեծ առավելությունն է:
Սա իմաստ ունի. Կարող եք օգտագործել հաճախորդների եւ ձեր ընդհանուր շուկայի վերաբերյալ գիտելիքները եւ ձեր ավելի մեծ ռազմավարությունը կամ ավելի կոնկրետ մարտավարությունը կարգավորելու համար:
Մեր հարցմանը շուկայավարողների 20% -ը համարեց կարողությունը Հենանիշի ապրանքանիշի ներկայացում մրցույթի դեմ լինել մրցակցային հետախուզության ամենակարեւոր առավելությունը: Հավանաբար, քանի որ դա կարող է օգնել ձեզ հասկանալ, թե դուք եք ընկնում եւ տեղեկացնում եք նպատակների կարգաբերմանը:
Հարցված շուկայավարողների 12% -ի համար, Մրցակցային արշավների հետեւում Եվ մեկնարկում է այն, ինչը մրցակցային հետախուզությունն այնքան արժեքավոր է դարձնում: Հասկանալի է, թե ինչու է սա կարող է օգնել շուկայավարողներին ստեղծել հակահարվածներ եւ ավելի լավ արդյունքներ ստանալ իրենց մարքեթինգային ջանքերից:
Մրցակցային հետախուզության արդյունավետ օգտագործման հիանալի օրինակն արդյունավետ է Microsoft- ի թիմերը:
Քուձման համաճարակի ընթացքում խոշորացումների ժողովրդականությունը բարձր է, որը հիմնականում պայմանավորված է ծրագրաշարի օգտագործման հեշտությամբ: Այն ժամանակ թիմերը համարվում էին ավելի բարդ եւ բիզնեսի վրա հիմնված լուծում:
Ձեռք բերելու համար թիմերը պատասխանեցին, արագացնելով օգտագործողի համար հարմարավետ հատկությունների զարգացումը, ինչպիսիք են միասին ռեժիմը եւ դինամիկ տեսքը, որոնք նպատակ ունեին նվազեցնել հանդիպման հոգնածությունը եւ թույլ տալ ավելի բնական խոսակցություններ: Դա, ամենայն հավանականությամբ, ազդել է մրցակցային տվյալներով:
Մրցակցային հետախուզության տեսակները
Մրցակցային հետախուզության երկու հիմնական տեսակները ռազմավարական եւ մարտավարական հետախուզություն են.
- Ռազմավարական բանականություն Կենտրոնանում է շուկայի մուտքի, ապրանքանիշի տեղադրման եւ արտադրանքի զարգացմանն առնչվող բարձր մակարդակի որոշումներ տեղեկացնելու վրա: Այն ներառում է արդյունաբերության միտումների վերլուծություն, սպառողի վարքի տեղաշարժեր, զարգացող տեխնոլոգիաներ եւ կարգավորող փոփոխություններ:
- Մարտավարական բանականություն Նպատակ ունի տեղեկացնել ավելի փոքր որոշումների, ինչպիսիք են վայրէջքի էջի թարմացումը կամ որոշելը, թե որ արտադրանքի հատկանիշները պետք է զարգանան հաջորդը: Այն հաճախ ներառում է մրցակիցների կայքերի, գովազդային արշավների եւ հաճախորդների ակնարկների վերլուծության:
Ինչպես անել մրցակցային հետախուզական հետազոտություններ ձեր բիզնեսի համար
Պատրաստ եք սկսել մրցակցային հետախուզության հետ: Հետեւեք այս քայլերին.
1. Նշեք ձեր լավագույն մրցակիցներին
Նախքան սկսեք վերլուծել ձեր մրցույթը, նախ պետք է պարզեք, թե ովքեր են ձեր լավագույն մրցակիցները:
Դուք հավանաբար արդեն գիտեք դրանցից մի քանիսը: Բայց դուք կարող եք նաեւ օգտագործել Semrush- ի երթեւեկության եւ շուկայի գործիքակազմը `նույնիսկ ավելի շատ մրցակիցների բացահայտման համար:
Ահա, թե ինչպես.
Մուտքագրեք ձեր տիրույթը եւ կտտացրեք »Վերլուծել:Թեժ

Գնացեք շուկայի ակնարկ գործիք եւ ոլորեք դեպի «շուկա խաղացողներ» բաժինը `տեսնելու մրցակցային կայքերի համապարփակ ցուցակ:

Վերանայեք ցուցակը եւ ընտրեք լավագույն մրցակիցներին, որոնց վրա դուք կկարողանաք կենտրոնանալ ձեր մրցակցային հետախուզական ծրագրի համար:
2-ը: Հավաքեք տվյալները բազմաթիվ աղբյուրներից
Երբ գիտեք, թե որ մրցակիցները ցանկանում եք հետեւել, օգտագործեք բազմաթիվ աղբյուրներ, դրանց վերաբերյալ համապատասխան տվյալներ հավաքելու համար: Ահա մի քանի վայրեր, որոնք կարող եք նայել.
- Մրցակից կայքերHomePages, ինչպես նաեւ արտադրանքի / ծառայության, գնագոյացման եւ այլ վայրէջքի էջեր կարող են լինել արժեքավոր մրցակցային տեղեկատվության հիանալի աղբյուրներ
- Հաճախորդների ակնարկներՄրցակցող ապրանքների կամ ծառայությունների հետադարձ կապը կարող է օգնել ձեզ բացահայտել ձեր մրցակիցների առաջարկների թույլ կողմերը եւ թույլ են տալիս տեղադրել ձեր արտադրանքը որպես վերադաս լուծում
- Հանրային ֆինանսական տեղեկատվությունԵրբ առկա է, վաստակի զանգերը, բաժնետերերի նամակները եւ SAC- ի ֆայլերը կարող են օգնել ձեզ տեղավորել մրցակիցների աճի միտումները եւ ռազմավարական տեղաշարժերը
- Նորություններ եւ լրատվամիջոցներՆորություններ Հոդվածներ, հարցազրույցներ եւ podcasts, որոնք ներկայացնում են ձեր մրցակիցները
- Արդյունաբերության հրապարակումներԱրդյունաբերության ամսագրերի եւ կայքերի ուսումնասիրությունը կարող է օգնել ձեզ սովորել զարգացող միտումների եւ տեխնոլոգիաների, մրցակցային միաձուլումների եւ գործընկերության եւ արդյունաբերության հենանիշների մասին
- Շուկայական հետազոտությունների հաշվետվություններ– Վերլուծելով շուկայի ուսումնասիրության զեկույցները, թույլ են տալիս հասկանալ շուկայի ընդհանուր հագեցվածությունը, կատեգորիայի աճը, հնարավորությունները եւ հաճախորդների սպասումները եւ նախասիրությունները փոխելը
Կարող եք նաեւ շատ օգտակար տեղեկություններ հավաքել մասնագիտացված գործիքների միջոցով, ներառյալ.
Վեբ կայքի երթեւեկության տվյալներ
Հասկանալով, թե որտեղից է գալիս մրցակիցների կայքի երթեւեկությունը թույլ է տալիս հասկանալ, թե որ մարքեթինգային ուղիներն են աճում իրենց բիզնեսի համար: Եւ օգնում է ձեզ տեղավորել ձեր սեփական ձեռքբերման ռազմավարությունը բարելավելու հնարավորություններ:
Semrush- ի երթեւեկության վերլուծության գործիքը հեշտացնում է այս հեշտությունը:
Այն թույլ է տալիս մուտք գործել եւ համեմատել մինչեւ հինգ մրցակիցների: Օրինակ, դուք կարող եք օգտագործել «Traff անապարհային բաշխումներ» բաժինը `յուրաքանչյուր մրցույթի տրաֆիկի խզումը տեսնելու համար:

Եվ եթե այցելեք ժողովրդագրության գործիք, ապա կկարողանաք ավելի շատ տեղեկություններ տեսնել ձեր մրցակիցների լսարանի, ներառյալ ժողովրդագրության վերաբերյալ:

Հանդիսատեսի հետազոտություն
Ավելի շատ տեղեկություններ տալով հաճախորդների ապագա կարիքների, վարքագծի եւ նախասիրությունների մասին, թույլ է տալիս բացահայտել հնարավորությունները եւ կատարելագործել ձեր դիրքը `ավելի լավ արդյունքներ ստանալու համար:
Ահա մի քանի եղանակներ, որոնք կարող եք ավելի շատ պատկերացումներ ստանալ ձեր հաճախորդների վրա.
- ՀարցումներՀարցում անցկացրեք, հանդիսատեսի նախապատվությունների եւ կարիքների վերաբերյալ քանակական տվյալներ հավաքելու համար: Կարող եք ուսումնասիրել ձեր սեփական հաճախորդները կամ օգտագործել պլատֆորմներ, ինչպիսիք են Pollfish- ը կամ Surveyymonkey- ը `հասնելու ձեր թիրախային լսարանին համապատասխանող մասնակիցներին:
- ՀարցազրույցներԿատարել մեկ-մեկ հարցազրույցներ առկա հաճախորդների հետ `ավելի խորը սուզվելու ցավի կետերի, դրդապատճառների եւ դրանց որոշումների կայացման գործընթացին: Պարզապես տեղյակ եղեք, որ ձեր ներկայիս հաճախորդները պարտադիր չէ, որ արտացոլեն ձեր թիրախային լսարանը:
- Երրորդ կողմի զեկույցներՎերլուծեք արդյունաբերության համապատասխան հաշվետվությունները, ինչպիսիք են Gartner- ը եւ Pew հետազոտությունները `ավելի լայն միտումների եւ վարքագծի եւ շուկայի հերթափոխի պատկերացումներ ստանալու համար
- Վերանայեք հանքարդյունաբերությունըԿարդացեք հաճախորդների ակնարկների միջոցով ձեր սեփական եւ մրցակցող արտադրանքների համար, իմանալու, թե ինչ հաճախորդներ են սիրում եւ դուր չի գալիս առկա լուծումներին
- Հանդիսատեսի հետազոտությունների ծրագիրՕգտագործեք գործիքներ, ինչպիսիք են One2Target- ը եւ հանդիսատեսի հետախուզությունը `ձեր թիրախային հաճախորդների մասին ավելին իմանալու համար, ներառյալ, թե որտեղ են նրանք անցկացնում իրենց ժամանակը առցանց, որից նրանք գնում են:
Այս հետազոտությունը կարող է բացահայտել, որ ձեր SaaA- ի համար թիրախային հաճախորդներին բարձր արժեք ունեն ինտեգրվել իրենց առկա տեխնոլոգիական պարկի հետ:
Դրանից հետո կարող եք առաջնահերթություն տալ հաղորդագրություններին, որոնք խոսում են ձեր ծրագրաշարի ինտեգրման հնարավորությունների մասին, որոնք կարող են թույլ տալ այցելուներին ավելի հեշտությամբ փոխարկել հաճախորդների:
Սոցիալական մեդիա գործունեություն
Ձեր մրցակիցների սոցիալական լրատվամիջոցների գործունեությունը արժեքավոր մրցակցային տվյալների աղբյուր է, որը կարող է օգնել ձեզ հասկանալ, թե ինչ է արձագանքում ձեր լսարանը եւ թույլ կտա բարելավել ձեր սեփական սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունը:
Օգտագործեք սոցիալական Tracker- ը (Semrush Social- ի մի մասը) հետեւելու համար հետեւորդի ընդհանուր հաշվարկը եւ ներգրավվածության համարները յուրաքանչյուր մրցույթի համար:

Այնուհետեւ սուզվեք մրցակիցների անհատական սոցիալական գրառումների մեջ `Facebook, X, Instagram, YouTube, LinkedIn եւ Pinterest: Եւ տես ներգրավվածության համարները յուրաքանչյուրի համար:

Գովազդային ռազմավարություն
Ձեր մրցակիցների գովազդի ռազմավարությունները վերլուծելը կարող է օգնել ձեզ հասկանալ, թե ինչպես են նրանք գրավում եւ փոխարկում հաճախորդներին վճարովի գովազդի միջոցով: Իսկ ինչ հաղորդագրություններ, առաջարկներ եւ գովազդային պլատֆորմներ արժե ներդրումներ կատարել:
Semrush- ի գովազդային հետազոտության գործիքը հիանալի է ուսումնասիրելու այն, ինչ անում են ձեր մրցակիցները իրենց որոնման գովազդներով:
Պարզապես մուտքագրեք մրցակիցի տիրույթ եւ կտտացրեք »Որոնել»

Վերեւում »Դիրքեր«Հաղորդել, դուք կկարողանաք տեսնել այն հիմնաբառերի ընդհանուր քանակը, որին նրանք մրցում են, թե որքան երթեւեկություն են առաջացնում վճարովի գովազդներից, եւ որքան է դրանք արժեն:

Ոլորեք ներքեւ «Վճարովի որոնման դիրքեր» բաժինը, որպեսզի տեսնեք այն ճշգրիտ հիմնաբառերը, որոնց վրա նրանք հայտ են ներկայացրել:

Եւ այցելել »Այս հեղինակի հայտարարությունները«Ներդիր, տեսնելու ճշգրիտ գովազդը, որոնք նրանք օգտագործում են իրենց գովազդի համար:

3. Կազմակերպեք եւ վերլուծեք տվյալները
Այժմ, երբ դուք հավաքեցիք տվյալները, ժամանակն է կազմակերպել եւ իմաստավորել դրա մասին:
Հավաքեք բոլոր տվյալները աղյուսակի կամ փաստաթղթի մեջ, որը թույլ է տալիս վերլուծել մրցակցային պատկերացումները կողք կողքի:
Ամեն ինչ հեշտացնելու համար գուցե ցանկանաք ստեղծել հատուկ կատեգորիաներ, ինչպիսիք են դիրքավորումը, գնագոյացումը եւ փաթեթավորումը, երթեւեկության աղբյուրները եւ հանդիսատեսի ժողովրդագրությունը:
Տվյալները վերլուծելիս փնտրեք.
- ՆախշերովՏեսնում եք մի քանի մրցակիցներ, որոնք մեծապես թեքվում են նույն երթեւեկության աղբյուրից կամ թիրախավորում են նույն հիմնաբառերը:
- ԲացթողումՏեսնել եք անօգտագործված երթեւեկի ալիք, որը կարծես թե չի դիմում (օրինակ, վերլուծելով երթեւեկության վերլուծության զեկույցը):
- Ռազմավարական տեղաշարժերԿարող են նշաններ, որ մրցակիցը կարող է փոխել իրենց ռազմավարությունը (օրինակ, նորացված վեբ-հաղորդագրությունների):
Դուք նաեւ կցանկանաք հենանիշ, թե ինչպես եք անում մրցույթի դեմ, ձեր ուժեղներն ու ոլորտները բարելավելու համար:
Օրինակ, դուք կարող եք պարզել, որ մրցակիցները ստանում են իրենց վեբ-վեբ-երթեւեկության մեծ մասը վճարովի գովազդի միջոցով, մինչդեռ դուք հազիվ եք փորձարկել գովազդները:
Սա կարող է ազդարարել, որ ձեզ համար հնարավորություն կա ավելի շատ ներդրումներ կատարել վճարովի գովազդային արշավների մեջ: Կամ գոնե հետաքննել, թե վճարովի գովազդները կարող են լինել կենսունակ աճի ալիք ձեր բիզնեսի համար:
4. Օգտագործեք պատկերացումները `ձեր ռազմավարությունը ձեւավորելու համար
Օգտագործելով ձեր եզրակացությունները ձեր ռազմավարության մեջ փոփոխություններ կատարելու համար կարող են օգնել ձեզ հասնել ավելի լավ արդյունքների:
Օրինակ, միգուցե հայտնաբերել եք, որ բազմաթիվ մրցակիցներ մեծապես ներդրումներ են կատարում Google- ի գովազդներում եւ ծանր շեշտը դնում իրենց հաղորդագրությունների մատչելիության մեջ:
Բայց դուք նաեւ իմացել եք, որ հաճախորդների աճող հատվածը ավելի կենտրոնացած է ժամանակը խնայելու վրա, ի տարբերություն փող խնայելու:
Ելնելով այս գտածոների հիման վրա, գուցե որոշեք չմտնել գնի մասին: Բայց փոխեք ձեր դիրքորոշումը եւ հաղորդագրությունները `կենտրոնանալու արագության եւ հարմարության վրա: Եվ ձեր բյուջեն տեղափոխեք SEO- ի եւ էլփոստի շուկայավարման ուղիների ուղղությամբ, որոնք թույլ են տալիս ավելի մատչելի պահանջել պահանջը:
5. Շարունակեք հետեւել տվյալներին եւ պատրաստ լինել հարմարվել
Մրցակցային հետախուզությունը շարունակական գործընթաց է: Ամեն ինչ փոխվում է, եւ դուք պետք է մեծ ուշադրություն դարձնեք եւ պատրաստ եղեք պատասխանել շուկայում տեղաշարժերին:
Ահա մի քանի եղանակներ, որոնք կարող եք մրցակցային հետախուզություն կառուցել ձեր աշխատանքային հոսքի մեջ.
- Ստեղծեք ազդանշաններ, մրցակցային ապրանքանիշի համար, որոնք նշում են սոցիալական լրատվամիջոցներում եւ լուրերում
- Մոնիտորինգի մրցակիցների կայքերը `հաղորդագրությունների եւ գնագոյացման փոփոխությունների համար
- Բաժանորդագրվեք արդյունաբերության հրապարակումներին եւ ուշադրություն դարձրեք տեխնոլոգիական բարելավումներին եւ կարգավորող փոփոխություններին, որոնք կարող են ազդել շուկայի վրա
- Օգտագործեք հաճախորդների հետազոտություններ, հարցազրույցներ եւ սոցիալական ունկնդրման գործիքներ `հաճախորդի վարքագծի եւ կարիքների փոփոխության վերեւում մնալու համար
Մնացեք մրցունակ `օգտագործելով պրոֆեսիոնալ գործիքներ
Հետեւողականորեն հավաքվելով եւ մրցակցային հետախուզության վրա գործելու միջոցով դուք կօգնեք ավելի խելացի, ավելի ռազմավարական որոշումներ կայացնել ձեր բիզնեսը զարգացնելու եւ շուկայում հաջողության հասնելու համար:
Semrush’s- ը գործիքների հավաքակազմը կօգնի ձեզ բոլորի վերեւում մնալ:
Դուք կարող եք օգտագործել այն ընդհանուր մրցակցային լանդշաֆտի մասին ավելին իմանալու համար, որպեսզի որոշեք մրցակիցների լավագույն երթեւեկի ալիքները, վերահսկեք մրցակցող կայքեր եւ ավելի շատ մեկ տեղում: